اكتشف الفرق مع رفيق

مقدمو خدمات محليون موثوقون لخدمة خالية من المتاعب. جرب الفرق اليوم.

رفيقك الموثوق

عن

في رفيق، نؤمن بخلق تجربة سلسة وفعالة لمستخدمينا. تأسست شركتنا في عام 2018، ونهدف إلى سد الفجوة بين العملاء ومقدمي الخدمات، مما يجعل الوصول إلى خدمات عالية الجودة وموثوقة في متناول الجميع. من بدايات متواضعة، نما مجتمعنا ليصبح مجتمعًا مزدهرًا من المستخدمين والمزودين الذين يثقون في رفيق لتقديم التميز. 

مهمتنا

تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة وسهلة الوصول من خلال منصتنا الموثوقة، مما يعزز رضا العملاء ويمكّن مقدمي الخدمات المحليين.

رؤيتنا

أن نكون المنصة الرائدة للخدمات المنزلية حسب الطلب، بربط العملاء بمقدمي الخدمات المحليين الموثوقين بشكل سلس، مع ضمان الجودة الاستثنائية والموثوقية والراحة.

موقعنا

أين تجدنا

135

عميل

4

مقدم خدمة

24

ميبعات

30

نوع خدمة

قيم رفيق

في رفيق، توجه قيمنا الأساسية كل ما نقوم به، وتشكل نهجنا في تقديم الخدمات وتفاعلنا مع العملاء. نحن ملتزمون بالتمسك بهذه القيم لضمان تجربة ممتازة لعملائنا وخلق بيئة إيجابية ومحفزة لمقدمي خدماتنا.

الجودة

نلتزم بتقديم أعلى معايير الخدمة، ونضمن التميز في كل مهمة نتولاها.

المصداقية

نسعى لأن نكون شريكًا يعتمد عليه عملاؤنا، من خلال تقديم حلول صيانة دقيقة وفعالة باستمرار.

الراحة

نهدف إلى تبسيط عملية العثور على مقدمي الخدمات الموثوقين وتوظيفهم، لجعل الصيانة خالية من المتاعب لمستخدمينا.

الثقة

نبني الثقة من خلال الشفافية والمساءلة والمراقبة المستمرة لمقدمي خدماتنا لضمان رضا العملاء.

التمكين

ندعم ونمكّن مقدمي الخدمات المحليين من خلال تقديم التدريب والموارد والفرص لتنمية أعمالهم.

الابتكار

نتبنى التكنولوجيا والابتكار لتحسين منصتنا وخدماتنا باستمرار، ونظل متقدمين في الصناعة.

رضاء العميل

نضع احتياجات عملائنا وملاحظاتهم في الأولوية، ونسعى لتجاوز توقعاتهم وتقديم تجربة سلسة.

رسالة المدير التنفيذي

في رفيق، نمونا بشكل جيد، وتحسنا، وابتكرنا حلولاً جديدة، وأفكاراً مبتكرة، ودعماً لعملائنا، ووضعنا موظفينا في أعلى مستوى من التركيز. سنواصل العمل مع عملائنا وشركائنا ليس فقط لتحسين جودة خدماتنا أو إضافة قيمة لعملائنا، بل أيضاً لضمان نمو خدماتنا والمساهمة في النمو الاقتصادي العام للدول التي نعمل فيها.

مهمتنا هي توفير بيئة آمنة ونظيفة ومنتجة ومُصانة جيدًا لعملائنا، لضمان تركيزهم على أعمالهم الأساسية، الآن وفي المستقبل.

لقد جمعنا فريقاً من الأشخاص المتفانين الذين يعتزون بعملهم، لضمان أن تكون رفيق لإدارة المرافق دائماً رفيقك الموثوق.

Khamis-Rafeeg-CEO-Founder
خميس الشرياني المؤسس والمدير التنفيذي